Politique de confidentialité
Sur demande, nous vous informerons de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles. Nous fournirons l'accès à l'information sauf dans des circonstances proscrites par la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ou une loi provinciale applicable sur la protection de la vie privée qui a été déclarée essentiellement similaire. Par exemple, l'accès peut ne pas être accordé lorsque cela révélerait des informations personnelles sur un tiers ou pourrait raisonnablement menacer la vie ou la sécurité d'une autre personne ou lorsque la divulgation révélerait des informations commerciales confidentielles.
Demande d’accès à vos renseignements personnels
Vous pouvez demander à consulter vos renseignements personnels dans l’un de nos nombreux bureaux régionaux. Le personnel de Homewood Santé sera en mesure de vous aider et de répondre à toutes vos questions. Vous pouvez également demander des documents relatifs aux rendez-vous ou aux services que vous avez reçus par l’intermédiaire de Homewood Santé.
Pour faire une demande d’accès, veuillez renvoyer le Formulaire de demande d’accès dûment rempli et signé. Un témoin de votre signature doit également signer le formulaire.
Demande d’envoi de renseignements personnels à d’autres personnes
Vos renseignements personnels ne peuvent être transmis à d’autres personnes que si la demande est accompagnée de votre consentement écrit, ou si la loi l’exige. Votre lettre de consentement doit ordonner à Homewood Santé spécifiquement de divulguer lesdits renseignements. Vous devez l’avoir signée vous-même, devant témoin. Elle doit en outre indiquer clairement à qui les renseignements doivent être divulgués. Pour protéger votre vie privée, Homewood Santé ne divulguera que les renseignements suffisants pour répondre à la demande. Vous pouvez par ailleurs limiter ou retirer votre consentement à tout moment. Il n’est pas possible d’annuler ou de limiter les divulgations ayant déjà eu lieu. Il est possible que nous vous demandions de confirmer ou de renouveler votre consentement en cas de demande ultérieure afin de nous assurer que votre situation n’a pas changé.
Demande d’accès à vos renseignements personnels
Vous pouvez demander à consulter vos renseignements personnels dans l’un de nos nombreux bureaux régionaux. Le personnel de Homewood Santé sera en mesure de vous aider et de répondre à toutes vos questions. Vous pouvez également demander des documents relatifs aux rendez-vous ou aux services que vous avez reçus par l’intermédiaire de Homewood Santé.
Pour faire une demande d’accès, veuillez renvoyer le Formulaire de demande d’accès dûment rempli et signé. Un témoin de votre signature doit également signer le formulaire.
Demande d’envoi de renseignements personnels à d’autres personnes
Vos renseignements personnels ne peuvent être transmis à d’autres personnes que si la demande est accompagnée de votre consentement écrit, ou si la loi l’exige. Votre lettre de consentement doit ordonner à Homewood Santé spécifiquement de divulguer lesdits renseignements. Vous devez l’avoir signée vous-même, devant témoin. Elle doit en outre indiquer clairement à qui les renseignements doivent être divulgués. Pour protéger votre vie privée, Homewood Santé ne divulguera que les renseignements suffisants pour répondre à la demande. Vous pouvez par ailleurs limiter ou retirer votre consentement à tout moment. Il n’est pas possible d’annuler ou de limiter les divulgations ayant déjà eu lieu. Il est possible que nous vous demandions de confirmer ou de renouveler votre consentement en cas de demande ultérieure afin de nous assurer que votre situation n’a pas changé.
Pour nous demander de communiquer vos renseignements à d’autres personnes, veuillez renvoyer le Formulaire de consentement à la divulgation de renseignements personnels à un tiers dûment rempli et signé.
FraisConformément à la LPRPDE et à la législation provinciale, les demandes d’accès et de divulgation peuvent faire l’objet de frais. S’il y a lieu, une estimation de ces frais sera fournie.
Coordonnées
Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions sur les demandes de dossiers. Veuillez poser vos questions concernant :
Homewood Santé Inc.
Services d’aide au maintien de l’emploi : y compris (Consultation relative au PAEF, Services de prévention du handicap, Prise en charge de la dépression, Prise en charge des traumatismes) et
Services d’aide au retour au travail : (Gestion du handicap, Services spécialisés, Programme d’évaluation psychologique et de traitement, Gestion des cas complexes, Impact rapide, etc.)
Gestion des dossiers, GRC – SD
Gestion des renseignements cliniques – Services des données
Homewood Santé
150, rue Delhi, Guelph (Ontario) N1E 6K9
Téléphone : (800) 265-8310, poste 43113
Télécopieur : (800) 427-9295
Courriel : requestforrecords@homewoodhealth.com